いつもAmazonで購入した商品は宅配便ロッカー「PUDOステーション」で受け取っていた。自宅の近くにPUDOロッカーがあるので便利だからだ。
しかし今回ある商品を注文したとき、どうしてもPUDOロッカーを選べなかった。仕方ないので、駅前のコンビニで受け取ることにした。
商品が動き出してから、なぜPUDOロッカーを選べなかったのかカスタマーサービスに聞いてみた。私の理解では、システムを改修しているので一時的にPUDOロッカーを選択できない状態になっているとのこと。ここ2週間ぐらいのことらしい。
以前、PUDOロッカーが開かなくて困ったことを書いたが、システムが正常に動作していないのではと思ったものだ。これに関連しているのかわからないが、現在AmazonではPUDOロッカーで受け取れない状態が続いている。
PUDOロッカーで受け取れずに困っている人は、ぜひカスタマーサービスに連絡してプレッシャーをかけてほしい。
はやくPUDOロッカーでの受け取り再開されることを期待したい。
