先日、動画配信サービス「Hulu」のシステムがリニューアルされるので不安だという記事を書いたが予想が的中した。なんと私のMacから動画が見れなくなった。最悪だ！
「動画の再生中に問題が発生しました」って何だよ ( ﾟдﾟ)ﾊｯ!
新しいサイト(happyon.jp)にアクセスしてユーザ認証すると新しいインターフェースが出現。ちょっと戸惑うがそのうちに慣れるだろう思いながら、連ドラの続きを再生するためにクリック。あれ再生できない。
「動画の再生中に問題が発生しました。ページを更新するか、インターネットの接続状況をご確認ください。」とのメッセージ表示された。インターネット接続は問題ないので原因が分からない。
ちなみにリアルタイム配信のBBCワールドニュースは問題なく再生できるので、ますます原因が分からない。一時的な問題かなと思いしばらく様子を見ることにした。
アナログ出力のモニタ出力が制限された ＼(^o^)／
半日ぐらいしてもう一度トライしてみたが、やはり結果は同じ。FAQを見たらすぐに原因がわかった。Huluがアナログ出力でモニターに出力できないように仕様変更されていたのだ。
ちょっと待った。Huluを見るためにハードウエア構成を変更しろというのか。これはひどい。わが目を疑ってよく読み直したがそういうことらしい。原因が分かったが、Mac mini とDVI入力しかないモニタの組み合わせでは解決しようがない。オワタ。所有しているハードウエアではMac上でHuluを見れないということだ。
さらに追い打ちをかけるように以下のような制限もあった。
- macOSでGoogleChromeからHDMIケーブルを利用して再生している。macOSでGoogleChromeをご利用の場合、HDMI出力での再生は対応していません。Safariから視聴を行ってください。
こうした利用制限が追加されるなら先に言えよ (#･∀･)
今回のリニューアルの前に、ユーザーにメールアドレスやパスワードを確認しろとか、サポートできないAV機器があるなど注意を促す連絡が頻繁にあった。
しかし、上で述べた制限について連絡はなかった。サービスインしてから、お客様の環境ではご覧いただけませんと言われても納得できない。こうしたユーザをバカにしたような態度がいちばん許せない。これでいいのか。
